سياسة خصوصية الشركاء
آخر تحديث: 29 أكتوبر 2026
تشرح هذه السياسة كيف تجمع دار التميز تورز بيانات الشركاء وممثليهم وتستخدمها وتحميها، وفق لائحة حماية خصوصية البيانات رقم 26 لسنة 2024 الصادرة عن هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات في الكويت. دار التميز تورز هي الجهة المسؤولة عن هذه البيانات.
1. البيانات التي نجمعها
| النوع | أمثلة |
|---|---|
| بيانات الشركة | الاسم التجاري، رقم الترخيص، العنوان، الشعار |
| بيانات الممثلين | الاسم، المسمّى الوظيفي، البريد، الهاتف |
| البيانات المالية | اسم البنك، رقم IBAN، سجل التسويات والعمولات |
| المستندات | الرخصة التجارية، شهادات التسجيل، وثائق التأمين |
| محتوى المنتجات | الرحلات، الأسعار، الصور، الوصف |
| بيانات الاستخدام | سجل الدخول، عنوان IP، نوع الجهاز، النشاط داخل البوابة |
| المراسلات | الرسائل مع فريقنا ومع العملاء بخصوص الحجوزات |
2. لماذا نستخدمها
- مراجعة طلب الانضمام والتحقق من الشركة وترخيصها.
- إدارة الحساب ونشر المنتجات وترجمتها وعرضها للعملاء.
- معالجة الحجوزات والتسويات والفواتير.
- التواصل بخصوص الحساب والتحديثات والشكاوى.
- حماية المنصة ومنع الاحتيال والاستخدام غير المصرّح به.
- الالتزام بالمتطلبات المحاسبية والقانونية السارية في الكويت.
نعالج هذه البيانات لتنفيذ اتفاقية الشراكة، وللالتزام بالقانون، ولمصلحتنا المشروعة في تشغيل منصة آمنة. أي تسويق موجّه للشريك خارج شؤون الحساب يتم بموافقته، وله إلغاؤها في أي وقت.
3. مع من نشاركها
لا نبيع بيانات الشركاء لأي جهة. نشارك الحد الأدنى اللازم فقط مع:
- العملاء: اسم الشركة وبيانات المنتج وما يلزم لتنفيذ الحجز.
- مزوّدي الخدمات: الاستضافة والاستضافة السحابية، البنوك وبوابات الدفع، خدمات البريد والترجمة، بموجب اتفاقيات سرّية.
- الجهات الرسمية: عند طلب قانوني ملزم من جهة مختصّة في الكويت.
- ماكس للسفر والسياحة: الوكيل المعتمد من IATA لإصدار تذاكر الطيران عند ارتباط الحجز برحلة جوية.
قد تُحفظ بعض البيانات على خوادم خارج الكويت، ونلتزم عندها بضمانات حماية مكافئة لما تتطلبه اللائحة. ولممثلي الشركاء المقيمين في الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة الحقوق المقرّرة في اللائحة الأوروبية GDPR. نمسك سجلات المعاملات الإلكترونية ونحميها وفق قرار وزارة التجارة رقم 109 لسنة 2026.
4. الأمان
- أرقام IBAN والبيانات البنكية مشفّرة أثناء الحفظ والنقل.
- كلمات المرور محفوظة بتشفير أحادي الاتجاه ولا يطّلع عليها أحد.
- المستندات المرفوعة متاحة لفريق الإدارة المخوّل فقط.
- نبلّغ الشريك والجهة المختصّة عن أي خرق يمسّ بياناته في المواعيد التي تحدّدها اللائحة. بطاقات الدفع تتم معالجتها لدى بوابات دفع معتمدة وفق معيار PCI DSS، ولا نحتفظ بأرقام البطاقات.
5. مدة الحفظ
نحتفظ بالبيانات طوال فترة الشراكة. بعد إغلاق الحساب نحتفظ بالسجلات المالية والعقود 5 سنوات، وبباقي البيانات 12 شهراً، ثم نحذفها أو نجعلها غير قابلة للتعريف.
6. حقوقك
للشريك وممثليه طلب الاطلاع على بياناتهم، أو تصحيحها، أو حذفها ما لم يلزمنا القانون بحفظها، أو سحب الموافقة على التسويق، أو الاعتراض على معالجة معيّنة. أرسل طلبك إلى info@dt-tour.com ونردّ خلال 30 يوماً. ويحق لك تقديم شكوى لهيئة الاتصالات وتقنية المعلومات.
7. ملفات تعريف الارتباط
تستخدم البوابة ملفات ضرورية لتسجيل الدخول والأمان فقط. ملفات القياس والإعلانات اختيارية وتُدار من إعدادات الكوكيز في أسفل الصفحة.
8. التحديثات والتواصل
نخطر الشركاء بأي تغيير جوهري في هذه السياسة قبل 30 يوماً. للاستفسار: دار التميز تورز، مجمع الرحاب، الطابق الأول، مكتب 32، حولي، الكويت · info@dt-tour.com · +965 22204125